Livraisons et Retours

Livraisons

Nous livrons partout dans le monde.

La livraison en France est assurée  par le service Colissimo de la Poste. Elle s'effectue en 2-3 jours ouvrés. Le tarif est de 5.90€ pour toute commande inférieure à 50€. Au delà de 50€ de commande

les frais de port sont offerts.

La livraison dans les pays de l'Union Européenne est assurée  par le service Colissimo Union Européenne de la Poste. Elle s'effectue en 3-5 jours ouvrés. Le tarif est de 7.90€ pour toute commande inférieure à 100€. Au delà de 100€ de commande les frais de port sont offerts.

La livraison dans le reste du monde est assurée par le service Colissimo International de la Poste au tarif de 9.90€. Au delà de 150€ de commande les frais de port sont offerts.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine et L'Union Européenne, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société FRENCH ACCENT. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays.

Retours et Echanges

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont A VOTRE CHARGE.

​Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société FRENCH ACCENT procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et réception du produit et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.